Қашықтықтан бөлшек сатып алу-сату шартын жасасу туралы жария оферта




1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Сатушы — «Smart Sapiens» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 260440039557, тіркелген мекенжайы: 050059, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Самал-2 ш/а, 77А үй, 4/2 кеңсе.

Сатып алушы — 18 жасқа толған, Сайтта Тапсырыс ресімдеген әрекетке қабілетті жеке тұлға.

Тұтынушы — кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, үй қажеттіліктері үшін Тауар сатып алатын Сатып алушы.

Сайт — мына мекенжайда орналасқан интернет-дүкен deeproller.kz.

Тауар — Сайттың каталогында ұсынылған DeepRoller® сауда маркасының массаж роликтері, массажёрлері, аксессуарлары және ілеспе бұйымдары.

Тапсырыс — таңдалған Тауарларды сатып алуға Сатып алушы Сайтта ресімдеген өтінім.

Шарт — осы Оферта шарттарында Сатушы мен Сатып алушы арасында жасалатын Тауарды қашықтықтан бөлшек сатып алу-сату шарты.

Акцепт — Сатып алушының Тапсырысты ресімдеу және оны төлеу арқылы осы Оферта шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы.


2. ШАРТТЫҢ МӘНІ ЖӘНЕ ҚҰҚЫҚТЫҚ НЕГІЗІ

2.1. Сатушы Тауарды Сатып алушының меншігіне беруге, ал Сатып алушы оны осы Оферта талаптарында қабылдап, төлеуге міндеттенеді.

2.2. Шарт Сатушы Тапсырыс бойынша расталған төлемді алған сәттен бастап жасалған деп есептеледі.

2.3. Осы Оферта мыналарға сәйкес әзірленген:

• Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексімен (395, 447–449-баптар);
• ҚР 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңымен;
• ҚР 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 228-III «Электрондық сауда туралы» Заңымен;
• Қазақстан Республикасының өзге де қолданылатын нормативтік құқықтық актілерімен.

3. ТАУАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

3.1. Әрбір Тауардың атауы, сипаттамасы, тұтынушылық қасиеттері мен бағасы Сайтта тиісті тауар карточкасында орналастырылған.

3.2. Тауардың суреттері иллюстрациялық сипатта; экрандардың түс беру ерекшеліктеріне байланысты нақты сыртқы түрі аздап өзгеше болуы мүмкін.

3.3. Сатушы ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 18-бабына сәйкес Тауар, оның сипаттамалары және сату шарттары туралы ақпараттың дұрыстығын қамтамасыз етеді.

3.4. Тауардың қоймада бар-жоғы Сайтта нақты уақыт режимінде көрсетіледі. Тауар болмаған жағдайда Сатушы Сатып алушыға хабарлайды және ауыстыруды немесе төленген қаражатты толық қайтаруды ұсынады.


4. ТАПСЫРЫСТЫ РЕСІМДЕУ ТӘРТІБІ

4.1. Сатып алушы Тауарды таңдап, байланыс деректері мен жеткізу мекенжайын көрсете отырып, Тапсырысты Сайт арқылы өз бетінше ресімдейді.

4.2. Тапсырысты электрондық пошта арқылы да жіберуге болады: smartsapienskz@gmail.com.

4.3. Тапсырысты ресімдегеннен кейін Сатып алушы көрсетілген электрондық пошта мекенжайына растау алады. Шарт Сатушы осындай растауды жіберген сәттен бастап жасалған болып есептеледі.

4.4. Сатып алушы дәйекті және өзекті байланыс деректерін көрсетуге міндетті. Сатушы дұрыс емес мәліметтердің көрсетілуінен туындаған зардаптар үшін жауап бермейді.

4.5. Сатып алушы Тапсырыс жеткізу қызметіне берілгенге дейін Сатушыға электрондық пошта арқылы хабарлап, Тапсырыстан бас тартуға құқылы.


5. БАҒА ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ

5.1. Тауарлардың бағасы қазақстандық теңгемен (₸) көрсетілген және Сайтта орналастырылған.

5.2. Тапсырысты ресімдеу сәтінде Сайтта көрсетілген Тауар бағасы түпкілікті болып табылады және Сатушы Тапсырысты растағаннан кейін өзгермейді.

5.3. Сатушы Сайттағы бағаларды біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Тапсырыс расталғаннан кейін бағаны өзгертуге жол берілмейді.

5.4. Төлем келесі тәсілдермен жүзеге асырылады:

• Kaspi Pay — Kaspi.kz қосымшасы арқылы;
• Visa, Mastercard банк карталары — CloudPayments қорғалған интернет-эквайрингі арқылы;
• Қолма-қол ақшасыз банк аударымы осы Офертаның 14-бөлімінде көрсетілген Сатушының деректемелеріне.

5.5. Төлем деректерін өңдеу төлем операторының тарапында жүзеге асырылады. Сатушы Сатып алушының банк карталарының деректемелерін сақтамайды.

5.6. Сыйлық сертификаттары мен промокодтар Тапсырысты ресімдеу кезінде қолданылады; олар ақшалай қаражатқа айырбастауға және қолма-қол ақшамен өтеуге жатпайды.

5.7. Тауар ақша қаражаты Сатушының есеп айырысу шотына түскен сәттен бастап төленген болып есептеледі.


6. ЖЕТКІЗУ

6.1. Тауарды жеткізу Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында және басқа елдерге СДЭК курьерлік қызметі арқылы жүзеге асырылады.

6.2. Қазақстан бойынша тапсырыстар Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан қоймадан жөнелтіледі.

6.3. Жеткізу құны мен мерзімі Тапсырысты ресімдеу кезінде алушының мекенжайы мен таңдалған тарифке қарай автоматты түрде есептеледі.

6.4. Қазақстан бойынша жеткізудің шамамен мерзімі — елді мекенге қарай 1–10 жұмыс күні. Нақты мерзімді СДЭК қызметі белгілейді.

6.5. Тауардың кездейсоқ жойылу немесе кездейсоқ бүліну қаупі Тауар курьерлік қызметпен табысталған сәттен бастап Сатып алушыға өтеді.

6.6. Тауарды алған кезде Сатып алушы міндетті:

• курьердің көзінше қаптаманың бүтіндігін тексеру;
• көзге көрінетін зақымдар болса — жүкқұжатқа қол қойғанға дейін курьерлік қызмет өкілімен бірге акт жасау;
• курьерлік қызметтің жүкқұжатына тиісті белгілер қою.

6.7. Тауар жүкқұжатына ескертусіз қол қою Сатып алушының Тауарды алған кезде қаптаманың тиісті күйде болғанын растағанын білдіреді.


7. ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ АЙЫРБАСТАУ

7.1. Қашықтықтан сауда кезіндегі Сатып алушы-Тұтынушының құқықтары ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 28-бабымен реттеледі.

7.2. Тиісті сападағы тауарды қайтару

7.2.1. Сатып алушы Тапсырыстан жеткізу қызметі оны тапсырған сәтке дейін себебін түсіндірмей-ақ бас тартуға құқылы.

7.2.2. Сатып алушы Тауарды алғаннан кейін тиісті сападағы Тауарды мына мерзім ішінде қайтаруға құқылы: 7 (жеті) күнтізбелік күн мына шарттар бір мезгілде сақталған жағдайда:

• Тауар пайдаланылмаған;
• тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері және түпнұсқа қаптамасы сақталған;
• кассалық немесе тауар чегі не сатып алу фактісін растайтын өзге құжат бар.

7.2.3. Тиісті сапалы Тауарды кері жеткізу шығындарын Сатып алушы көтереді.

7.2.4. Ақшалай қаражат мына мерзімде қайтарылады: 10 (он) жұмыс күні ішінде Сатушы Тауарды алып, оның күйін тексерген сәттен бастап, бастапқы жеткізуге нақты жұмсалған шығындарды шегеріп.


7.3. Сапасы тиісті емес тауарды қайтару

7.3.1. Тауарда Сатушының немесе өндірушінің кінәсінен туындаған кемшіліктер анықталса, Сатып алушы ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 14-бабына сәйкес өз таңдауы бойынша мыналарды талап етуге құқылы:

• кемшіліктерді тегін жоюды;
• сатып алу бағасын мөлшерлес азайтуды;
• тиісті сападағы ұқсас Тауарға ауыстыруды;
• Тауарды бір мезгілде қайтарып, төленген соманы қайтару.

7.3.2. Тауардың кемшіліктері бойынша наразылықтар кепілдік мерзімі ішінде, ал ол болмаған жағдайда — мына мерзім ішінде қабылданады: 2 (екі) жыл Тауарды алған күннен бастап.

7.3.3. Сапасыз Тауарды кері жеткізу шығындарын Сатушы көтереді.


7.4. Қайтаруға өтінім беру тәртібі
Сатып алушы smartsapienskz@gmail.com мекенжайына «Тауарды қайтару» тақырыбымен хат жіберіп, мыналарды көрсетеді:

• тапсырыс нөмірі;
• Тауардың атауы мен артикулы;
• қайтару себебі;
• Тауар мен қаптаманың фотосуреттері (тиісті емес сапа себебімен қайтарған кезде).

8. САПА КЕПІЛДІГІ

8.1. Тауарлардың кепілдік мерзімі — 12 (он екі) ай Сатып алушы алған күннен бастап, егер нақты Тауарға қоса берілетін құжаттарда өзге мерзім көрсетілмесе.

8.2. Кепілдік мына себептерден туындаған ақауларға қолданылмайды:

• Тауарды пайдалану, сақтау және күту ережелерін бұзу;
• Сатып алушының кінәсінен келтірілген механикалық зақымдар үшін;
• күтпеген сыртқы факторлардың әсері (химиялық әсер, су басу, өрт және басқалар).

9. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

9.1. Тараптар өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

9.2. Сатушы мыналар үшін жауап бермейді:

• курьерлік қызметтің кінәсінен туындаған жеткізу кідірістері;
• Сатып алушының Тауарды пайдалану ережелерін бұзуы салдарынан туындаған зиян;
• Тауар Сайттағы сипаттамасына сәйкес келген жағдайда Тауардың Сатып алушының субъективті күтулеріне сәйкес келмеуі.

9.3. Сатушының Шарт бойынша жиынтық жауапкершілігі төленген Тапсырыстың құнынан аспайды, қасақана әрекет жағдайларын қоспағанда.


10. ЕҢСЕРІЛМЕЙТІН КҮШ ЖАҒДАЙЛАРЫ (ФОРС-МАЖОР)

10.1. Тараптар міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер бұл еңсерілмейтін күш жағдайларының салдары болса: өрт, су тасқыны, жер сілкінісі, эпидемия, әскери әрекеттер, мемлекеттік органдардың актілері және тараптардың ақылға қонымды бақылауынан тыс өзге де төтенше оқиғалар.

10.2. Мұндай жағдайлар туындаған тарап екінші тарапты мына мерзімде хабардар етуге міндетті: 5 (бес) жұмыс күні олар басталған сәттен бастап.


11. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ

11.1. Барлық келіспеушіліктер ең алдымен келіссөздер арқылы шешіледі.

11.2. Сатып алушы smartsapienskz@gmail.com мекенжайына наразылық жіберуге құқылы. Наразылыққа жауап беру мерзімі — 10 (он) жұмыс күні.

11.3. Дауды наразылық тәртібімен реттеу мүмкін болмаса, ол сотқа қарауға беріледі. Сатып алушы-Тұтынушы ҚР заңнамасына сәйкес өзінің тұрғылықты жері немесе Сатушының орналасқан жері бойынша сотқа жүгінуге құқылы.

11.4. Осы Шарт Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.


12. ӨЗГЕ ДЕ ШАРТТАР

12.1. Сатушы Сайтта жаңа редакцияны жариялау арқылы осы Офертаға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Өзгерістер күшіне енгенге дейін ресімделген Тапсырыстарға бұрынғы редакция қолданылады.

12.2. Осы Офертаның жекелеген ережелері жарамсыз деп танылса, бұл Офертаның тұтастай жарамсыздығына әкеп соқпайды.

12.3. Осы Оферта орыс тілінде жасалған.


13. САТУШЫНЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ